宠物店买狗不负责，消费者可向消协或宠物店所在地的市场监管部门投诉。具体情况如下：
1. 若宠物与描述严重不符（如品种错、年龄造假等），可直接投诉，要求宠物店换狗、退款或赔偿。
2. 若买后短期内宠物出现重大健康问题，且能证明是宠物店售出前就有的（如传染病、先天性疾病等），除投诉外，还可凭证据主张赔偿医疗费等损失。
3. 若宠物店拒绝履行售后承诺（如未接种约定疫苗、未完成体检等），投诉时需提供售后约定凭证，以便部门督促履约。
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处理宠物店买狗不负责的问题，要避开以下错误操作：
1. 未及时固定证据：有些消费者发现问题后，没第一时间保存购买凭证、沟通记录等，后续因证据不足难维权。比如随意丢弃购买收据、删除与宠物店的重要聊天记录。
2. 采取过激维权：部分消费者协商不成时，辱骂、威胁、打砸店铺，这不仅解决不了问题，还可能因违反治安管理规定担责。
3. 拖延投诉时间：消费者权益纠纷有维权时效，长时间拖延可能因超时效或证据灭失影响维权。比如发现宠物健康问题后未及时投诉，难以证明问题是购买时就存在的。
不确定自己的处理方式是否正确，或遇到复杂情况，你可以咨询我，我会为你提供解答。
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宠物店买狗不负责，可能面临以下法律风险：
1. 证据链风险：缺乏购买合同或证明宠物与约定不符的证据，可能导致投诉无果。例如，仅口头约定宠物品种和健康状况，无书面合同，后来发现不符且有健康问题，因无法提供有效证据，宠物店否认约定，最终可能无法获赔。
2. 经济损失风险：可能面临宠物价款、医疗费等损失无法追回。比如购买的狗狗回家后不久被诊断出严重传染病，需大量治疗费，宠物店拒绝承担责任，若维权不当，已支出的购买费和治疗费可能都无法得到赔偿。
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处理宠物店买狗不负责的投诉时，以下特殊情况或例外情形可能影响结果：
1. 宠物问题因消费者饲养不当造成：若调查或兽医鉴定发现，宠物健康问题或其他问题是消费者购买后未按正确方式饲养（如喂食不当、未及时保暖等）导致，而非宠物店出售时就存在的，宠物店可能不担责，投诉结果可能对消费者不利。
2. 宠物店已履行告知义务且问题不可预见：若宠物店出售时明确告知宠物潜在风险或已知轻微问题，且后续严重问题在当时无法预见，宠物店责任可能减轻，投诉时可能不支持消费者全额退款或高额赔偿诉求。
3. 购买的宠物属特殊品种或含免责条款：若购买合同明确约定针对某些特殊品种宠物的免责条款（如因品种特性导致的健康问题宠物店不负责），且该条款是双方自愿签订、不违反法律强制性规定的，投诉处理时该免责条款可能被认可，影响消费者维权主张。

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